| ■お取り置き制度とは？ |
商品の在庫を30日間(約１ヶ月間)キープできる制度です。例えば・・・
｢都合で月末に購入したいが、今ある商品が売り切れてしまう恐れがあるので、
それまで商品をキープしてもらいたい。｣
｢八千円以上の購入で送料が無料になるので(送料を節約したいので)
商品代金の合計が八千円になった時点で購入をしたい。」
などなど、そんな悩みが解決できるのがお取り置き制度です。 |
| ■お取り置きを利用するには？ |
商品をカートへ入れた後、必要事項明記の際に「お取り置き制度」という記入欄がございますので
そこでご選択いただければ、お取り置き完了!! 商品在庫はキープされます。
下記の二種類からご選択となります。
(1)この商品を取り置く(30日間有効)
→今回ご注文の商品をお取り置きされたい場合はこちらを選択
(2) 今まで取り置いた商品を今回で精算する
→今までに取り置いた商品がすでにあり、今回まとめてご精算されたい場合はこちらを選択
※お取り置き期間は各商品ごととなりますので、別の日にお取り置きされている商品が数点ある場合、
「お取り置き期限が過ぎる商品だけをご購入、まだ期限が過ぎない商品はそのまま取り置きを続行」という事も
もちろんできますので、その場合はメールにてご連絡をいただけましたら対応させていただきます。 |
| ■お取り置きの際の自動返信メールについて |
ご注文の際に「この商品を取り置く」をご選択されている場合でも
カートシステムの性質上、一度お客様のもとへ送料を含めたお支払い金額が
自動返信メールで送信されますが、商品が発送されることはございません。
また「今まで取り置いた商品を今回で精算する」をご選択されている場合も同様に
最終の注文内容のみで合計金額が自動返信メールされますが、
自動返信メールのあとに担当者より、確認のメールが送信されますので
今までの取り置き商品も含めた「合算金額」のご連絡をさせていただきます。
そちらを確認された後、ご入金手続きおよび発送手続きとなります。 |
| ■お取り置きの際のポイント利用について |
「ポイント」はご精算済みのポイントのみをご利用可能とさせていただいております。
従いまして商品お取り置き時に発生いたしますポイントは、その商品をご精算時にはご利用不可となり、
次回以降に別の商品をご精算時からご利用可能となりますのでご注意ください。
お取り置き制度をご利用された上でご精算される際にご利用可能なポイント数はメールにて
記載させていただいておりますが、もご精算の際に使用できるポイントがどれだけなのか
わからない場合はこちらまでお問い合わせください。
※万一お取り置き時にポイント数を誤って使用された場合は、
こちらからご連絡の上、再度ポイントを加算させていただきます。
現在、システムがお取り置き制度に完全に対応しておらずご不便ご面倒をおかけいたしますが
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 |
| ■お取り置き規約(必ずご覧ください) |
 お取り置きご利用は会員様限定の制度となります。
お取り置き期間は、ご注文時より30日間有効となります。
(例 : 4/1にご注文の場合は5/1まで有効 10/31にご注文の場合11/30まで有効)
※お取り置き期限日までにご精算のご連絡をいただき、ご連絡をいただいてから
一週間以内のお支払いとなりますので実質は最高で37日間のお取り置きが可能となります。
※ご事情で止むを得ずお置き期限が過ぎる場合はご連絡をいただけましたら一定の期間
期限を延長させていただきます。
※ご注文内容や日時がわからなくなった場合は「お客様マイページ」でご確認いただけます。
お取り置きの場合はキャンセルは不可となりますのでご注意ください。
ご購入の際は十分に検討なさってからご注文ください。
※カートに間違って商品を入れてしまった場合などに限り、ご注文から24時間以内でしたらキャンセル可能です。
※24時間以降で、もしお客様のご都合でどうしてもキャンセルされたい場合は
キャンセル料として商品代金の50%を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。
在庫がない商品や、発売前の商品等はご予約・お取り置きはできませんのでご了承ください。 |
